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Zuletzt aktualisiert: 19. Oktober 2026 · Senibas
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Bearbeitung: 1 – 2 Werktage
Lieferung: 3 – 7 Werktage
Sendungsverfolgung inklusive

Diese Versandrichtlinie beschreibt, wie Senibas bestellte Produkte versendet und liefert.

1. Liefergebiete

Wir liefern in folgende Gebiete: Deutschland, Frankreich, Österreich, Belgien, Spanien, Italien. Die verfügbaren Gebiete und Versandarten werden Ihnen bei der Bestellung anhand Ihrer Lieferadresse angezeigt.

2. Versandkosten

Für Ihre Bestellung gilt: kostenloser Versand. Alle Versandkosten werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen.

3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Bearbeitungszeit: 1 – 2 Werktage. Lieferzeit: 3 – 7 Werktage.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Bei Feiertagen oder höherer Gewalt können Abweichungen auftreten. Die gesetzliche maximale Lieferfrist beträgt 30 Kalendertage (§ 475 Abs. 1 BGB).

4. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung jederzeit online verfolgen können.

5. Lieferung von Großgeräten & Sperrgut

Bei großen oder schweren Produkten, die als Sperrgut oder auf Palette versandt werden, erfolgt die Lieferung per Spedition:

Zustellung in der Regel bis zur Bordsteinkante
Wir kontaktieren Sie vorab zur Terminvereinbarung
Auf Wunsch individuelle Liefermodalitäten möglich

6. Produktverfügbarkeit

Alle auf unserer Website angezeigten Produkte sind auf Lager, sofern nicht anders angegeben. Sollte ein Artikel nach Bestellbestätigung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und bieten Ihnen eine vollständige Rückerstattung oder — nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung — ein gleichwertiges Ersatzprodukt an.

7. Beschädigte oder fehlende Lieferungen

Bitte überprüfen Sie die Ware bei Erhalt sorgfältig. Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen oder Artikel fehlen:

Dokumentieren Sie den Schaden sofort mit Fotos
Bewahren Sie die Originalverpackung auf
Kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail an kontakt@senibas.com

8. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden über (§ 475 Abs. 2 BGB).

Kontakt

Bei Fragen, Reklamationen oder Auskunftsersuchen erreichen Sie uns wie folgt:

  • Senibas — GmbH
  • Anschrift: Feriendorfweg 12, 32760 Detmold
  • E-Mail: kontakt@senibas.com
  • Telefon: +4915236934323
  • Website: https://senibas.com/
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